關(guān)于防盜報(bào)警行業(yè)的一些淺見
防盜報(bào)警技術(shù)在我國興起的時(shí)間并不長,也就二十年左右,特別是它進(jìn)入市場也不過最近十來年。當(dāng)然在此之前也有一些報(bào)警器材在社會生活中得到應(yīng)用,但大多是一些電子愛好者或單位電工自己制作的,并沒有真正在市場中形成氣候。市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得其發(fā)展空間不斷變小,市場空白不斷被有識之士所填補(bǔ)。人們在發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)時(shí)就不斷去培育它,讓它慢慢長大。而我們甚至可以看到在這些被壯大了的產(chǎn)業(yè)中不乏一些短命產(chǎn)業(yè),如當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的小霸王學(xué)習(xí)機(jī),包括已經(jīng)開始淡出的VCD,甚至現(xiàn)在風(fēng)頭十足但注定會被淘汰的PVC管材。那么報(bào)警技術(shù)市場呢?說句玩笑話,在實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義之前它肯定不可能短命。
一個(gè)具有無窮市場前景的行業(yè)經(jīng)過十多年的市場培育為什么還是那樣的平淡而蕭條呢?也許有人不承認(rèn)它的蕭條,認(rèn)為這個(gè)市場也不錯(cuò),還可以做。但個(gè)別公司的業(yè)績根本不能成為我們評判市場好壞的標(biāo)準(zhǔn)。防盜報(bào)警技術(shù)涉及各單位,涉及每一戶家庭的生命財(cái)產(chǎn)安全,它的可能的覆蓋面有多廣無須多說。但全國兩千多個(gè)縣市,我們可以在每一個(gè)縣看到幾家專業(yè)經(jīng)營管材、電器、瓷磚等等的公司,卻幾乎在任何一個(gè)縣都看不到一家專業(yè)的防盜報(bào)警器材公司。一個(gè)產(chǎn)品的滯銷可能是公司的問題,也可能是產(chǎn)品的問題,但一個(gè)有市場潛力的產(chǎn)品的滯銷毫無疑問是公司的問題。防盜報(bào)警器材的不景氣不是因?yàn)楫a(chǎn)品的問題,而是我們整個(gè)行業(yè)的問題。
我們行業(yè)有兩個(gè)問題是我們的致命弱點(diǎn)。一個(gè)是市場培育問題,一個(gè)是經(jīng)營理念問題。
從市場培育來說我們幾乎沒有做什么工作,我是就整個(gè)行業(yè)而言,不涉及個(gè)別公司。我們市場的好壞幾乎完全取決于人們自身的防盜意識,甚至取決于社會治安的好壞。這使得業(yè)內(nèi)人士無形中有一種尷尬的從業(yè)心態(tài)。這種心態(tài)從內(nèi)外兩個(gè)方面得到反映。對內(nèi),本來從事的是反盜竊事業(yè)卻又惟恐盜竊事業(yè)不壯大,就象醫(yī)生本意妙手回春卻又惟恐人們不生病。對外,我們在直接和終端客戶交流時(shí)隱隱似乎渴望盜賊叢生。從心態(tài)上我們就缺乏主動培育市場,銳意進(jìn)取的動力。當(dāng)然市場的培育是雙方面的,以后我會專門和朋友們研討一下潛在客戶心態(tài)。怎樣更好地去培育這個(gè)市場,我想朋友們可以在這個(gè)論壇上多交流一下自己的想法,我提出這個(gè)問題也不外乎是拋磚引玉。
從經(jīng)營理念來說我們恐怕大多避重就輕甚至本末倒置。防盜報(bào)警它的內(nèi)涵更多的是技術(shù)而不是器材,而我們的業(yè)內(nèi)人士普遍經(jīng)營的是器材而不是技術(shù)。這個(gè)行業(yè)對從業(yè)人員具有詭道的要求,而我們的從業(yè)人員恰恰普遍缺乏詭道素質(zhì)。可以這么說,我們的技術(shù)與用戶無關(guān),我們是在用我們的技術(shù)和盜賊打交道。與用戶交流我們要真誠,與盜賊交流我們卻少不了陷阱。在經(jīng)營中我們總是用戶需要什么就給他什么,而用戶的需要大多僅僅是對單一器材的需要,很少有主動對技術(shù)或者系統(tǒng)的需要。而對單一報(bào)警器材的防范突破是很簡單的,這一缺陷隨著智能犯罪的增加會日益明顯。正是我們對防盜終端技術(shù)的不重視使得我們行業(yè)缺乏具強(qiáng)大知名度的業(yè)務(wù)性公司。
關(guān)于器材和技術(shù)的問題我還可以舉一個(gè)發(fā)生在我自己身上的小列子。幾年前我買了一輛摩托車,車子自帶一個(gè)價(jià)值200圓的報(bào)警器,但我還是不放心,因?yàn)槲抑烙?A title=防盜報(bào)警器 href="http://m.0xleoa.cn/" target=_blank>報(bào)警器的摩托車被盜的也不在少數(shù)。于是花了100圓左右自做了一個(gè)報(bào)警器。這個(gè)報(bào)警器有兩個(gè)好處,一是杜絕誤報(bào),二是如果忘了接線方式即使我自己也無法破解。當(dāng)時(shí)我妻子認(rèn)為我很無聊,車子本來就有報(bào)警器,大家都能接受我卻要另搞一套,還要花那么多錢,而且做出來的東西難看死了,擺在家里也不象樣子。在以后的幾年里報(bào)警器一直沒有報(bào)過警,而我老婆一看到那堆玩意就要嘲笑我。在此期間我也向我的朋友們介紹過我的報(bào)警器,但沒有為他們所接受。一年前和我一起買車的一個(gè)朋友的車子在兩根鏈子鎖鎖住的情況下,車載報(bào)警器保持了沉默,車子被盜。而今年春節(jié)剛過,我的報(bào)警器終于說話了。車鎖被撬壞,電源被剪斷,車載報(bào)警器亞口無言。我花了100圓,用幾個(gè)繼電器和幾根線保住了我價(jià)值幾千的車子,我老婆很驚奇,但于我卻在意料之中。
如果我們不能培育我們的客戶,不改變我們的經(jīng)營理念,那么這個(gè)行業(yè)的前景是不容樂觀的。它不會死去,但也僅此而已。市場的需求量就這么大。漸漸的這個(gè)行業(yè)就會變成一個(gè)缺乏競爭沒有挑戰(zhàn)的行業(yè),誰都可以做,但誰都做不好。沒有人會愿意向這個(gè)市場投資,缺乏新鮮的血液,缺乏競爭的誘惑,真正的人才會慢慢淡出這個(gè)行業(yè),這才是對我們行業(yè)致命的打擊。